AVISO LEGAL

Aviso Legal e información sobre las condiciones de uso del sitio web 

Datos identificativos del titular del sitio web

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Interprofesión del Consejo Regulador de Denominación de Origen La Mancha (en lo sucesivo ICRDO LA MANCHA) y en calidad de titular del web site https://www.vinosdelquijote.es/, procede a comunicarles los datos identificativos exigidos por la referida norma:

  • Denominación social: Interprofesión del Consejo Regulador de Denominación de Origen La Mancha (ICRDO LA MANCHA)
  • Domicilio social: AVD. CRIPTANA  73, 13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real)
  • CIF: G13446992
  • Dirección de correo electrónico: lopd@lamanchawines.com
  • Datos Registrales de la Asociación Interprofesional en el Registro de Organizaciones Interprofesionales Agroalimentarias de Castilla-La Mancha, reconocida el 03 – 09 – 2007 con el número de registro 1.

La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que, los usuarios de la página Web que se publica bajo el nombre de dominio http://www.vinosdelquijote.es/, asumen y se comprometen a respetar.

Definiciones

  • “Página” / “Portal”, dominio http://www.vinosdelquijote.es/ que se pone a disposición de los Usuarios de Internet.
  • “Usuario”, persona física o jurídica que utiliza o navega por la Página.
  • “Contenido”, son las páginas que conforman la totalidad del dominio http://www.vinosdelquijote.es/, las cuales conforman la información y los servicios que ICRDO LA MANCHA pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en la Página.
  • “Web”, palabra técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP, u otros, etc… En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
  • “Hiperenlace”, técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.
  • “Cookies”, medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en los sitios Web. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que ICRDO LA MANCHA avisará oportuna y fehacientemente de su utilización en el momento en que se implanten en la Página.

Condiciones de uso

La simple y mera utilización del Portal le otorga la condición de usuario del Portal, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la Página.

Estas condiciones están sujetas a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por ICRDO LA MANCHA puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal y sus condiciones en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.

A través de la Página, ICRDO LA MANCHA facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos publicados por medio de Internet por ICRDO LA MANCHA o por terceros autorizados.

El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la Página y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la Página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.

A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por ICRDO LA MANCHA, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.

Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de ICRDO LA MANCHA, que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.
  • Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de ICRDO LA MANCHA o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.

Propiedad intelectual

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Página son propiedad de ICRDO LA MANCHA o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos.

De igual modo los Contenidos son propiedad intelectual de ICRDO LA MANCHA, o de terceros en su caso, por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de ICRDO LA MANCHA o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de ICRDO LA MANCHA o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Hiperenlaces

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y la Página deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:

  • No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de ICRDO LA MANCHA.
  • No se crearán “marcos” (“frames”) con las páginas Web ni sobre las páginas Web de ICRDO LA MANCHA.
  • No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobre ICRDO LA MANCHA sus directivos, sus empleados o colaboradores, o de las personas que se relacionen en la Página por cualquier motivo, o de los Usuarios de las Página, o de los Contenidos suministrados.
  • No se declarará ni se dará a entender que ICRDO LA MANCHA ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los Contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace.
  • La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace.
  • La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

Disponibilidad de la Página

ICRDO LA MANCHA no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus Contenidos, ni que estos se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, ICRDO LA MANCHA no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

ICRDO LA MANCHA excluye, con las excepciones contempladas en la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento de la Página y de los Contenidos, al no cumplimiento de la expectativa de utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la Página y a los Contenidos.

La función de los Hiperenlaces que aparecen en esta Web es exclusivamente la de informar al usuario acerca de la existencia de otras Web que contienen información sobre la materia. Dichos Hiperenlaces no constituyen sugerencia ni recomendación alguna.

ICRDO LA MANCHA no se hace responsable de los contenidos de dichas páginas enlazadas, del funcionamiento o utilidad de los Hiperenlaces ni del resultado de dichos enlaces, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

El acceso a la Página no implica la obligación por parte de ICRDO LA MANCHA de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto, ICRDO LA MANCHA no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la Página, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Calidad de la Página

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la Página, ICRDO LA MANCHA realiza su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los Contenidos.

La información contenida en las páginas que componen este Portal sólo tiene carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario. En ningún caso ofrecen ni tienen carácter de compromiso vinculante o contractual.

Limitación de responsabilidad

ICRDO LA MANCHA excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos de la Página. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de ICRDO LA MANCHA al Usuario realizados por cualquier medio se considerarán eficaces a todos los efectos.

Disponibilidad de los Contenidos

La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. ICRDO LA MANCHA, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, ICRDO LA MANCHA advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.

Protección de Datos de Carácter Personal

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo  y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso acepta de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando legalmente proceda, portabilidad, respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección lopd@lamanchawines.com, debiendo recurrir en todo caso a una solución amistosa en primera instancia.

Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Ciudad Real, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Legislación aplicable

El Aviso Legal se rige por la ley española.

Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.- OBJETO.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) tienen por objeto regular el acceso y la adquisición de los productos facilitados por los socios participantes en la plataforma del ICRDO LA MANCHA, con CIF G13446992, y domicilio en AVD. CRIPTANA  73, 13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real) al usuario a través de la página (en adelante, el sitio web), de forma que quede fijado el marco jurídico en el que se desarrolla la relación contractual entre las partes.

Mediante la aceptación de las presentes CGC, el usuario garantiza que es una persona con plena capacidad para contratar, así como que comprende y acepta las presentes condiciones generales, obligándose al cumplimiento íntegro de las mismas.

La CGC serán accesibles al usuario tanto en el momento previo del procedimiento de contratación de los productos o servicios objeto del sitio web como posteriormente, ya que las condiciones podrán ser almacenadas por su parte posteriormente. En cada nuevo proceso de compra, el usuario deberá leer las CGC, ya que ICRDO LA MANCHA podría haber tenido que modificar su contenido.

ICRDO LA MANCHA podrá modificar las CGC siempre que sea necesario a ampliar la información relativa a los productos o servicios propios de la entidad, ya sea como actualización o como mejora, así como para la modificación, sustitución o actualización de informaciones referidas a precios, condiciones o descripciones de los productos o servicios del sitio web. La anterior descripción no es limitativa, sino simplemente enunciativa, y por tanto ICRDO LA MANCHA podrá modificar las CGC cuando tenga una causa o motivo suficiente, a su juicio.

2.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

2a) Obligaciones de ICRDO LA MANCHA:

Los socios participantes en la plataforma del ICRDO LA MANCHA proveerán el producto solicitado conforme a la buena fe contractual y en virtud de lo dispuesto en las condiciones de contratación.

ICRDO LA MANCHA informará al usuario de las presentes CGC al inicio de la contratación y pondrá a su disposición el texto completo de las mismas durante y después del proceso de contratación. 

ICRDO LA MANCHA informará al usuario, previamente al inicio del procedimiento de contratación, de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los productos adquiridos, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación. 

ICRDO LA MANCHA confirmará al usuario la ejecución completa del proceso de compra a través de un correo electrónico enviado a la dirección de contacto en el plazo máximo de 5 días desde la aceptación por su parte de las condiciones de contratación y la realización y recepción del pago correspondiente por TRANSFERENCIA BANCARIA. 

ICRDO LA MANCHA se vinculará con la información ofrecida al cliente de forma que deberá entregar el usuario aquellos productos contratados por aquel en los términos informados. 

2b) Obligaciones del usuario:

El usuario garantiza ser mayor de 18 años y garantiza tener plena capacidad de contratar.

El usuario completará los formularios necesarios para gestionar correctamente el proceso de compra con información veraz y cierta, tanto en relación con sus datos personales de contacto, como aquellos otros de pago y cualesquiera que le sean solicitados.

El usuario pagará el precio requerido durante el proceso de compra. El pago del pedido contratado se realizará mediante TRANSFERENCIA BANCARIA, quedando supeditado el envío del pedido por parte del socio participante en la plataforma, a la realización y recepción de dicho pago.

3.- OTRA INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.

El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes CGC. 

Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en el sitio web. En caso de que se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, se podrá suministrar, de común acuerdo con el usuario, un producto de calidad y precio equivalentes. 

El usuario podrá acceder a las características esenciales de cada producto o servicio a través de su descripción en el sitio web. 

El usuario acepta las presentes CGC de forma que la empresa no archivará el contrato electrónico. En todo caso, las presentes CGC estarán permanentemente accesibles desde el sitio web.

4.- FORMA DE PAGO.

Los precios y tarifas aplicables a la contratación de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web serán los que figuren en el mismo en el momento en el que el usuario inicie el proceso de contratación. 

Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables. 

El pago del pedido contratado se realizará mediante TRANSFERENCIA BANCARIA.

5.- ANULACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Anulaciones

Los pedidos se enviarán una vez realizado el proceso de compra por completo y realizado y recibido el pago por TRANSFERENCIA BANCARIA del cliente, por lo que cualquier pedido con falta de alguna parte del proceso, no se ejecutará.

Si has realizado el proceso de compra por completo y quieres anular el pedido antes de que se haya enviado la devolución monetaria será completa. En el momento que se realice el pago por parte del cliente, no se podrá anular el pedido por ningún motivo.

Si el envío ha sido cursado se cancelará al orden y del importe abonado se descontarán los gastos de envió, aunque el pedido supere el importe mínimo para gastos de envío gratuitos.

Devoluciones

Durante los 14 días naturales que siguen la recepción de tu pedido tienes derecho a cambiar de opinión. Si el producto o productos que has comprado no te satisfacen completamente puedes devolvérnoslos enviándonos un email a: info@vinosdelquijote.es

Condiciones: el producto debe estar en perfecto estado, sin abrir y no haber sido utilizado en su embalaje original, tapones dosificadores, folletos, etc. ya que su ausencia implicará una depreciación en el valor del producto.

Procedimiento para devoluciones primero debes enviarnos un email. Nos comunicaremos contigo para comunicarte formas posibles de envío, tras verificar que el producto está en perfecto estado por nuestros técnicos se procederá a la devolución del importe del artículo mediante transferencia bancaria a tu cuenta. Siendo los gastos de envío que se deriven de la devolución a cargo del cliente.

ICRDO LA MANCHA no se hace responsable del deterioro del producto durante el transporte de la devolución, en caso de que el producto llegue deteriorado serás informado antes de 24h pudiendo así tomar las reclamaciones que estimes pertinentes con el transportista utilizado.

No se admiten devoluciones de productos que hayan sido abiertos o consumidos.

Cambios

El plazo para realizar un cambio es de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

Procedimiento para cambios: primero debes notificarnos que deseas hacer un cambio en info@vinosdelquijote.es Nos envías el producto, tras comprobar que todo está correcto procederemos al cambio, corriendo los gastos de envió por parte del cliente.

No se admiten devoluciones de productos que hayan sido abiertos o consumidos.

6.- POLÍTICA DE ENTREGA DE MERCANCÍA

Condiciones de compra online: Envíos

Lugar de Entrega

A Domicilio.

Podrás recibir tu compra online en la dirección que nos indiques, siempre que el producto no tenga restricciones de envío.

Zonas de reparto

Sólo para España Peninsular

Gastos de envío

Los gastos de envío serán los siguientes:

  • Los gastos del envío de los pedidos dependerá de las condiciones de transporte por parte de cada uno de los socios que forman parte de la plataforma ya que algunos de ellos NO INCLUYEN el porte en el precio del producto. Además dependerá de cada uno de ellos la cantidad mínima de productos a enviar para poder realizar y validar el pedido. Esto aparecerá especificado claramente en la plataforma.

Plazo de entrega de envíos

Una vez realizado y recibido el pago por parte del cliente, el socio tendrá un plazo máximo de 5 días naturales para enviar el pedido al cliente.

Factura.

La factura será responsabilidad exclusivamente por parte del socio vendedor del producto.

7.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS 

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones 

8.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES 

La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real. 

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